RB 3281

Invicta maakt beloften niet waar, klacht toegewezen

RCC 31 januari 2019, RB 3281; dossiernr. 2018/00883 (Klager tegen Invicta). Reclame Code Commissie. Aanbeveling. Misleiding Voornaamste kenmerken product. Het betreft reclame-uitingen voor de horloges “Invicta Pro Diver 8926OB Unisexhorloge” respectievelijk “Invicta Pro Diver 8927OB Unisexhorloge” op zowel de website bol.com als de website Invicta.com. In elk van deze uitingen staat onder het kopje “Waterdichtheid” onder meer: “Het horloge is waterdicht tot 200 meter”. De klacht ziet er in de kern op dat ondanks de uitdrukkelijke belofte dat de horloges tot 200 meter waterdicht zijn, de horloges een veel minder hoge druk kunnen hebben.

Nu de juistheid van de mededeling “Het horloge is waterdicht tot 200 meter” niet aannemelijk is geworden, is de Commissie van oordeel dat de bestreden reclame-uitingen gepaard gaan met onjuiste informatie over de van het gebruik van het product te verwachten resultaten als bedoeld in artikel 8.2 aanhef en onder b van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Aangezien de gemiddelde consument er bovendien toe kan worden gebracht een besluit over een transactie te nemen dat hij anders niet had genomen, zijn de uitingen misleidend en daardoor oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.